商品到着後、7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品・交換に応じます。
条件をご確認の上、下記までご連絡頂けますようお願い申し上げます。

[ 返品・交換依頼フォームはこちら ]

[返送のご連絡先]

株式会社ケイスタイル clear事業部 541-0056 大阪府大阪市中央区久太郎町1-4-8 NTPR坂筋本町ビル 8F support@clear-store.com 06-6271-3999（平日[祝日除く] 11:00〜13:00、14:00～17:00）

商品到着から7日以内に、カスタマーサポートに返品・交換のご希望をご連絡ください。

• 不良品の場合
• 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

下記等の場合、お客様都合による返品・交換とさせていただきます。
(イメージ違い、サイズが合わない、重複注文等で返品したい。)
商品到着から7日以内に、カスタマーサポートに返品・交換をご連絡ください。

・イメージが違った
インターネット販売では、実際に商品を見ていただけない販売方法だからこそ、商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう、解りやすい商品ページ製作に努めております。
しかしながら、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合や、イメージ違いは少なからず発生して参ります。
お値段を極力下げましてのインターネット販売となっておりますので、お客様にもその点をご理解頂けます様お願い申し上げます。
お客様には、商品の状態をご納得の上でご購入していただいているものと判断させていただいておりますため、返品をご希望される場合は基本的にお客様都合による返品となります。予めご了承下さい。
気になる点はお気軽に、お問い合わせ下さいませ。

お客様都合による返品で発生する費用内訳

お客様都合による交換で発生する費用内訳