返品特約について

返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

[ 返品・交換依頼フォームはこちら ]

[返品のご連絡先]
株式会社ケイスタイル clear事業部 541-0056 大阪府大阪市中央区久太郎町1-4-8 NTPR坂筋本町ビル 8F support@clear-store.com 06-6271-3999(平日11:00〜17:00)

不良による返品・交換について

返品の条件

商品到着から7日以内に、カスタマーサポートに返品・交換のご希望をご連絡ください。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

不良品返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

お客様のご都合による返品

商品到着から7日以内に、カスタマーサポートに返品・交換のご希望をご連絡ください。
(イメージ違い、サイズが合わない等で返品したい。)

お客様都合による返品で発生する費用内訳

初回お届け送料
「宅配便540円(沖縄は1620円)」又は「メール便240円」
※送料無料対象商品の場合も発生いたします
返送料
お客様返送時「元払い」にてご返送ください
@払い決済の場合
最初の請求書発行手数料290円
代引き決済の場合
代引き手数料324円~
振込手数料378円

お客様都合による交換で発生する費用内訳

再送料
「宅配便540円(沖縄は1620円)」又は「メール便240円」
※送料無料対象商品の場合も発生いたします
返送料
お客様返送時「元払い」にてご返送ください