ご利用ガイド

送料とお支払いについて

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に300ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

→ポイントについて

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

会員登録はこちらから

退会手続きはこちらから

不良による返品・交換について

返品の条件

商品到着から7日以内に、カスタマーサポートに返品・交換のご希望をご連絡ください。

→返品・交換依頼フォーム

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

お客様のご都合による返品

商品到着から7日以内に、カスタマーサポートに返品・交換のご希望をご連絡ください。
(イメージ違い、サイズが合わない等で返品したい。)

→返品・交換依頼フォーム

お客様都合による返品で発生する費用内訳

初回お届け送料
「宅配便540円(沖縄は1620円)」又は「メール便240円」
※送料無料対象商品の場合も発生いたします
返送料
お客様返送時「元払い」にてご返送ください
@払い決済の場合
最初の請求書発行手数料290円
代引き決済の場合
代引き手数料324円~
振込手数料378円

お客様都合による交換で発生する費用内訳

再送料
「宅配便540円(沖縄は1620円)」又は「メール便240円」
※送料無料対象商品の場合も発生いたします
返送料
お客様返送時「元払い」にてご返送ください

お買い物についてのご注意

納品明細書について

当店ではお客様の個人情報保護の観点により、お買い上げ明細書(納品書)にご注文者の氏名、住所の記載を行っておりません。

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

再入荷について

当ショップは一人でも多くのお客様へ満足いただけるお買い物ができるように努めておりますが、ご要望にお応えできない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

例えば・・・

1.メーカーに在庫がない場合(他ショップ、直営店等でも完売している商品等)
2.すでに生産終了となっており、再販の予定がない商品(生産終了、前年度シーズンアイテム等)
3.リコール等でメーカー回収対象のアイテム等

上記に該当する場合は商品をご提供することができません。誠に申し訳ございませんが、その旨ご理解いただけますようお願い致します。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。