お知らせ

2021/04/19 掲載

GW長期休業のお知らせ

平素よりclear(クリア)をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年5月1日(土) ~ 2021年5月5日(水)は、
カスタマーサポートセンター及び出荷業務を休業いたします。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご了承頂けますようお願い申し上げます。

なお、ご注文につきましては、期間中も通常通り受け付けております。

電話対応について

2021年5月1日(土) ~ 2021年5月5日(水)は、
お電話でのお問い合わせは、ご利用いただくことができません。
2021年5月6日(木)11:00より、お電話を頂けますようお願い申し上げます。

メール対応について

2021年4月30日(金) 17:00以降にいただいたメールは、
2021年5月6日(木)より、順次返信をさせていただきます。

※電話・メール対応ともに混雑が予想されますので、あらかじめ、ご了承くださいませ。
※交換につきまして、交換商品の発送に通常時よりお時間をいただく可能性がございます。
 また、返品時の返金などにつきまして、通常時よりお時間をいただく可能性がございます。
※万が一、上記期間中のご注文にて欠品商品が出た場合は、改めてメールにてご連絡させて頂きます。

商品発送について

2021年4月30日(金) 8:59までにいただいたご注文は、2021年4月30日(金)に発送予定でございます。
2021年4月30日(金) 9:00以降に後払い決済の与信結果またはお問い合わせなどにより発送が保留の後、
発送が可能になりました場合、2021年5月6日(木)より発送とさせていただきます。

2021年4月30日(金) 9:00以降にいただいたご注文につきましては、
2021年5月6日(木)より、ご注文をいただきました順に発送をさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、ご注文日からお届けまでに多少お時間をいただきます。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒、ご了承頂けますようお願い申し上げます。